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choose better software

What is Troov?

Lost & found platform to improve both customer and employee experience :
- You customer will appreciate being able to report they loss on a very interactive website 24/7 in 8+ languages. They will be notified as soon as they will have a match and be able to order a shipment as in any eCommerce website

- Your team will appreciate saving time thanks to our automatic matching algorithm, automatic communication to customers, ...

Are you ready to adopt a truly innovative lost & found software

Who Uses Troov?

All relevant verticals : airports, museum, stadium, municipalities / police stations, malls, supermarkets, events...

Troov Software - 1
Troov Software - 2
Troov Software - 3
Troov Software - 4
Troov Software - 5

Not sure about Troov? Compare with a popular alternative

Troov

Troov

4.7 (13)
No pricing found
Free version
Free trial
47
No integrations found
4.8 (13)
4.7 (13)
4.8 (13)
VS.
Starting Price
Pricing Options
Features
Integrations
Ease of Use
Value for Money
Customer Service
No pricing found
Free version
Free trial
53
2
4.7 (21)
4.5 (21)
4.9 (21)
Green rating bars show the winning product based on the average rating and number of reviews.

Other great alternatives to Troov

iLost for Business
Top rated features
Email Alerts
Photos/Images
Website Integration
Lost and Found Manager
Top rated features
No features have been rated by reviewers for this product.
Lost Returns
Top rated features
Email Alerts
Fraud Detection
Real-Time Notifications
Jotform
Top rated features
Customisable Forms
Customizable Fields
Forms Creation & Design
Nova Find
Top rated features
No features have been rated by reviewers for this product.
NotLost
Top rated features
No features have been rated by reviewers for this product.
AFAS Software
Top rated features
Billing & Invoicing
Inventory Management
Reporting/Analytics
FindMyLost
Top rated features
No features have been rated by reviewers for this product.
Crowdfind
Top rated features
No features have been rated by reviewers for this product.

Reviews of Troov

Average score

Overall
4.7
Ease of Use
4.8
Customer Service
4.8
Features
4.6
Value for Money
4.7

Reviews by company size (employees)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1,000
  • >1,001

Find reviews by score

5
69%
4
31%
Robin
Director in France
Entertainment, 1,001–5,000 Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Great tool to offer an amazing experience your customers

5.0 6 years ago

Pros:

It's intuitive and very fun to use : nice icons, colors and dedicated support team !

Cons:

I would like to see it everywhere : used by the cities, museum, hotels, stadium, airlines...

Antonin
Antonin
Adjoint Marketing et Information Voyageurs in France
Verified LinkedIn User
Transportation/Trucking/Railroad, 201–500 Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Troov au sein d'une filiale du groupe Keolis

5.0 last year

Comments: Les équipes et les clients sont satisfaits de Troov. Globalement nous restituons plus d'objets qu'avant l'utilisation de la solution.

Pros:

Utilisation simple et ludique, aussi bien pour nos équipes que pour les clients ! La possibilité de télécharger une application est un réel plus pour le suivi de nos objets trouvés.

Cons:

Site méritant peut-être une simplification visuelle dans la recherche des objets.

Maria
Collaboratrice shopping main libre in France
Retail, 10,000+ Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Simple

5.0 last year

Pros:

Facile d'utilisation, pour enregistrer un produit il est facile de prendre en main

Cons:

Pas beaucoup de matchs pour retrouver les objets car pas très connu

Pierre-Alain
Responsable Innovation France in France
Commercial Real Estate, 201–500 Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Simple, peu coûteux, répond à un vrai besoin clients

5.0 4 years ago

Comments: Nous avons testé la solution pendant plusieurs mois avant de décider de la déployer dans plusieurs de nos centres. Nous sommes ravis des échanges avec l'équipe Troov, toujours à l'écoute.
La solution s'impose de plus en plus comme un standard et nous sommes ravis de notre choix.

Pros:

Une solution facile à mettre en place et qui apporte un vrai service en plus à nos clients

Cons:

Malgré une grande simplicité, le plus compliqué reste d'embarquer les équipes locales et les inciter à utiliser l'outil au quotidien

Yoann
Directeur salle de sport in France
Sports, 2–10 Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Super logiciel d'objets trouvés pour une salle de sport

5.0 4 years ago

Comments: Expérience très positive du logiciel, équipes et clients plus que satisfaits! Je recommande vivement ce logiciel pour plus de sécurité, un gain de temps sans aucun doute et une expérience client au top

Pros:

Facilité d'utilisation Ludique Apprécié des clients

Cons:

Devrait être présent dans beaucoup plus de lieux et dans les réseaux publics pour faciliter le traçage

Jimmy
bagagiste in France
Airlines/Aviation, 51–200 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

bon logiciel

4.0 4 years ago

Pros:

Permet de rendre des objets trouvés facilement même plusieurs semaines après à partir du moment on rentre les objets dans le logiciel

Cons:

match potentiel qui n ont parfois rien à voir les objets saisis

Gérald
technicien in France
Government Administration, 10,000+ Employees
Used the Software for: 6-12 months
Reviewer Source

Avec Troov je ne me suis pas trompé

5.0 4 years ago

Comments: traitement des données simplifié, gain de temps, rapidité, meilleures solution et sécurité

Pros:

Très intuitif et ergonomique, Troov est une petite révolution dans le domaine, il répond aux attentes et même plus

Cons:

Je ne vois pas de points faibles en particulier, tout est bien pensé, et même s'il y avait un problème, le support très compétent peut le régler très rapidement

raphael
Agent d'accueil polyvalent in France
Museums & Institutions, 201–500 Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

wow

4.0 4 years ago

Pros:

Le fait que le logiciel fasse matcher des objets perdus et retrouvés entre eux est assez incroyable et bien pratique quand on a perdu un objet.

Cons:

Pas grand chose. Très intuitif et pratique comme logiciel, tout le monde devrait l'utiliser. Peut être que les match pourrait être un peu plus précis.

Nina
responsable innovation in France
Government Relations, 1,001–5,000 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Troov facilite le quotidien

5.0 4 years ago

Comments: expérience positive

Pros:

nous apprécions le fait que les usagers puissent se rendre eux-mêmes des objets, la démarche nous a également aidé à cadrer notre politique d'objets trouvés c'est un service agréable et utile pour les habitants

Cons:

intégration avec le process de la police municipale plus compliquée, nécessité de communiquer sans cesse pour que les services et les usagers aient le réflexe de l'utiliser

Patriçia
ADJOINT ADMINISTRATIF in France
Government Administration, 2–10 Employees
Used the Software for: 6-12 months
Reviewer Source

ici on trouve de tout

4.0 3 years ago

Comments: mon expérience et assez concluante avec ce logiciel .juste quelque point a revoir

Pros:

logiciel avec beaucoup de point positif avec des dessins pour représenter les objets . et la case détail et le bien venu .

Cons:

il manque pas mal d objet qu ils ne sont pas répertorier donc on doit les mettre dans d autre objet . il faudrait avec les sacoches , les bananes, sacoche bandoulières car on en reçois très souvent .

latifa
Adjointe à la Cheffe de Service in France
Government Administration, 2–10 Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Une innovation qui vaut le détour

5.0 4 years ago

Comments: Troov nous a permis de multiplier les taux de restitution.Le logiciel est simple est très facile a utiliser.

Pros:

Le logiciel est pratique et bien conçu.Nous rendons plus d'objets à nos administrés. L’interface est très colorée et agréable à utiliser.

Cons:

Il faudrait qu'il se développe encore plus.

Ali
Etudiant in Tunisia
Graphic Design, Self Employed
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

troov

5.0 3 years ago

Pros:

le produit est très facile a utiliser j'aime bien

Cons:

la version pro est payante il faut que se trouve un essai gratuit

Pauline
Assistante marketing in France
Marketing & Advertising, 2–10 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

TROOV TON OBJET- QWARTZ

4.0 4 years ago

Pros:

Une intégration à notre site internet très rapide, une plateforme simple d'utilisation

Cons:

Manque de statistique sur la plateforme Troov ton créneau