Digitevent

Good piece of software and responsive team

Pros:

We used Digitevent for two events in our French market. - Good piece of software, easy to set up and to sell tickets and manage attendees - Especially the on-site badge printing saves time when it is most valuable - Managing attendees and automating the communication (at least the 99,9 % where you can automate) worked like a charm

Cons:

No strong Con. It is a bit unfortunate though they are only focused on the French market.

Our favorite 360° event management tool

Comments: Generally speaking, the back office is intuitive, and the website on the participant side is elegant, highly-customizable, and very ergonomic. We also retrieved a lot of very useful information to measure the performance of our events.

Pros:

To be honest, quite everything. Digitevent has been a valuable tool for the digitalization of our events, including since the pandemic period. Their interfaces are clear, clean, fast, and truly qualitative. We spent a long time looking for a tool that is frictionless and Digitevent has a really efficient product vision.

Cons:

We work with Marketo (for marketing automation), and Digitevent could have a better out-of-the-box Marketo integration (currently, we had to use mainly Zapier to make it work well).

Great experience - Professional and easy to use tool

Pros:

I've been using Digitevent for few months when I had to setup customers event. Great experience with this easy to use tool. It will really helped me to organise these events in a more efficient way. Thanks to the team for support and professionalism.

Cons:

Nothing in specific to say. Everything went well.

Avis utilisation B2B

Comments: J'ai pris l'outil en main sur 2 premiers événements, depuis je créé facilement les événements, avec le site, les campagnes, le formulaire d'inscription et la gestion de la base de données participants. Il ne faut pas négliger le temps à passer dessus, cependant il me semble qu'un accompagnement est possible par les équipes Digitevent si nécessaire. De mon côté ce que j'aime c'est justement de ne pas perdre de temps à expliquer à une personne ce que je souhaite mettre en place ou modifié.
La gestion des tickets en cas de question se fait facilement avec une bonne réactivité, même si parfois on pourrait aimer avec une hotline au téléphone.

Pros:

J'apprécie la simplicité de mise en oeuvre, la réel autonomie dans la création des événement.

Cons:

Pour les événement B2B on invite les participants sur un événement gratuit, cependant il arrive qu'on ait besoin de faire payer des prestations annexes aux participants (une activité, un hôtel...); dans ce cadre Digitevent ne me semble pas adapté car la notion d'événement payant n'est pas appropriée.

Globalement satisfaite de Digitevent

Comments: Selon la typologie de l'événement cette plateforme coche toutes les cases, que ce soit pour le checkin très pratique, ou la création d'une plateforme intuitive et responsive. En revanche, la partie matchmaking n'est pas encore assez développée à mon sens.

Pros:

La flexibilité, la rapidité de réponse et la plateforme intuitive.

Cons:

Limité dans la personnalisation de certains éléments. Beaucoup d'options payantes et selon les clients, cela peut être un frein.