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What is Cerca?

With more than 250 features, Cerca (Ex Franchise On Cloud) management software allows franchisors to save time on a daily basis in the development and animation of their network. Our customizable SaaS solution in the colors of each brand is available with an all-inclusive subscription. With this subscription, you will benefit from dedicated assistance, a free update and new features. We are constantly improving our software according to the needs of our customers.

Who Uses Cerca?

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Cerca

Cerca

4.7 (28)
No pricing found
Free version
Free trial
26
No integrations found
4.6 (28)
4.6 (28)
5.0 (28)
VS.
Starting Price
Pricing Options
Features
Integrations
Ease of Use
Value for Money
Customer Service
£20.00
month
Free version
Free trial
195
22
4.0 (18,753)
4.0 (18,753)
4.1 (18,753)
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Reviews of Cerca

Average score

Overall
4.7
Ease of Use
4.6
Customer Service
5.0
Features
4.5
Value for Money
4.6

Reviews by company size (employees)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1,000
  • >1,001

Find reviews by score

5
75%
4
21%
3
4%
Valérie
Responsable opérationnelle in France
Real Estate, 51–200 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

très satisfaite

4.0 4 months ago

Comments: un vrai plaisir à intégrer, les équipes se le sont déjà approprié

Pros:

l'accompagnement de CERCA, la facilité d'utilisation, l'ergonomie

Cons:

le suivi projet serait à améliorer légèrement qui oblige à remonter dans les conversatiçons pour retrouver les templates

Vincent
CEO in France
Public Relations & Communications, Self Employed
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

On Boarding

5.0 last month New

Pros:

disponibilité et accompagnement, simplicité de la plateforme

Cons:

Pas de point particulier, prise en main plutôt aisé

Arnaud
PDG in France
Restaurants, 2–10 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Une simplicité dans mon quotidien

5.0 7 months ago

Comments: Un suivie adorable avec des e Learning indispensable

Pros:

Cerca nous permets d'avoir l'essentiel des outils en un seul logiciel et évite une programmation par nos Webmaster longue et fastidieuse

Cons:

Une prise en main très pointilleuse pour pouvoir utilisé tous le potentiel de CERCA

sylvaine
Chargée de développement in France
Retail, 11–50 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

déploiement plateforme

4.0 2 months ago New

Comments: Bel accompagnement de la phase d'on boarding.

Pros:

la centralisation et le suivi des différents projets

Cons:

le fait qu'il n'existe pas de version néerlandophone

Vincent
Gérant in France
Construction, Self Employed
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Avis Removo-Vincent

5.0 8 months ago

Comments: Très bonne expérience avec [caché sensible contenu] : je refuse qu'on m'attribut un autre interlocuteur qu'elle, pour la phase "Run" :)

Pros:

Les fonctionnalités La disponibilité des interlocuteurs

Cons:

Le dashboard n'est pas assez développé : il serait bon de pouvoir faire des moyennes

Stéphanie
Fondatrice in France
Health, Wellness & Fitness, Self Employed
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Un outil adapté même aux petits réseaux !

5.0 7 months ago

Comments: Une aide et un suivi quasi quotidien pour développer une plateforme au plus près de mes besoins et de celui de mes collaborateurs. [caché sensible contenu] a été remarquable sur l'écoute et la réactivité. Merci

Pros:

La prise en main intuitive, l'accompagnement au plus près de mes besoins.

Cons:

Quelques "lourdeurs" comme la non correction automatique de l'orthographe dans les messages.

Julien
Responsabke developpement in France
Wholesale, 11–50 Employees
Used the Software for: 6-12 months
Reviewer Source

Dev franchise

5.0 last year

Pros:

La partie gestion de projet qui permet de structurer nos process

Cons:

Manque de lisibilité des extractions crm

claudia
developpeur reseau franchise in France
Retail, 11–50 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Expérience On cloud

5.0 last year

Comments: hormis les deux inconvénients décris, plutôt très bien

Pros:

Pouvoir factualiser les parcourt et les projets, avoir toutes les infos prospects et porteur sur le même support

Cons:

Impossibilité d'inclure les projets de déménagement standardiser sur les projets car il ne passe pas par la casse étape candidat

Jade
Chargée d'animation réseau et marketing in France
Industrial Automation, 11–50 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Une équipe à votre écoute

5.0 last year

Pros:

C'est Angélique qui s'est occupé de notre déploiement. Quel plaisir de travailler avec elle et toute l'équipe de FOC. Ils s'adaptent à votre rythme et vos besoins. Leurs outils et méthodes de déploiement sont rodés.

Cons:

L'interface fait parti des plus ergonomique des outils de gestions de franchises. Toutefois il y a pour moi encore quelques améliorations à faire de ce côté.

Laura
Laura
Directrice Générale in France
Verified LinkedIn User
Restaurants, 2–10 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Un outil indispensable pour la gestion d'une franchise

5.0 2 years ago

Pros:

Un support qui vous accompagne du début à la fin pour configurer votre outil vraiment à votre image et vos méthodes de travail. Une interface intuitive et fluide, une gestion de vos candidats optimisée! Un gain de temps certain.

Cons:

Rien en particulier, étant donné la diversité des franchises, le logiciel s'adapte à tout le monde.

Erwan
Fondateur in Spain
Retail, 2–10 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

je recommande !

5.0 12 months ago

Pros:

Facilité d'utilisation Personnalisation Gestion efficace Support et formation

Cons:

Design à améliorer pour une meilleur visibilité des menus

matthieu
developpeur in France
Sports, 11–50 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

top dans l'accompagnement

4.0 2 years ago

Pros:

le logiciel et l'accompagnement!!!!!!!!!

Cons:

avoir des stats globale sur l'ensemble des scénarios et pouvoir mettre deux mail sur une fiche.

Chloe
Chef de projet Franchise in France
Leisure, Travel & Tourism, 2–10 Employees
Used the Software for: 6-12 months
Reviewer Source

Outil facilitant

5.0 2 years ago

Pros:

La centralisation du savoir-faire et des échanges du réseau. La gestion des candidatures.

Cons:

Interface qui pourrait être améliorée dans l'UX. Certaines rubriques manque de simplicité d'utilisation pour les franchisés.Une appli a améliorer pour le terrain avec les audits par exemple.

Hayet
Chargé de developpement in France
Restaurants, 11–50 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Très satisfaite du logiciel

5.0 2 years ago

Pros:

Utilisation facile et clair. Les informations sont visibles

Cons:

Pour le moment je n'ai pas trouvé de points faibles

Caroline
Chargée d'Expansion in France
Cosmetics, 201–500 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Très bon logiciel de gestion au quotidien

5.0 2 years ago

Comments: J'ai utilisé Franchise on cloud dans 2 entreprises différentes et cela m'a beaucoup aidé au quotidien.

Pros:

le logiciel est très performant dans la gestion des leads au quotidien, le suivi des candidatures de façon macro, les échanges sont très simples avec les candidats et le partage d'informations est très efficace.par ailleurs, la fonction "gestion de projets" est essentielle dès que l'enseigne ouvre plus de 10 points de vente par an. Cela permet un vrai partage d'information entre services qui fait gagner un temps précieux.

Cons:

Il serait intéressant d'améliorer la notion de planification des temps entre les différentes tâches dans la gestion d'un projet.Le fait que les délais soient liés entre les différentes tâches et sous-tâches permettrait de recalculer des dates d'ouverture

Romain
Directeur développement in France
Real Estate, 11–50 Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Retour sur l'utilisation de Franchise on Cloud pour du développement de franchise

5.0 2 years ago

Comments: Globalement le retour d'expérience est top.

Pros:

J'ai particulièrement apprécié l'agilité de paramétrage de l'outil quant à nos propres méthodes de travail. J'aime également la simplicité d'utilisation une fois l'outil configuré.

Cons:

Globalement je dirais que celui-ci n'est pas assez "visuel" dans la partie développement commercial. peut être manque t-il d'un tableau d abord ou de couleurs. Mais globalement il répond parfaitement. Peut être une amélioration de la partie "client" concernant la gestion de la candidature.

Sébastien
Responsable administration des ventes et du savoir faire in France
Management Consulting, 2–10 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Un indispensable pour les franchiseurs

5.0 2 years ago

Comments: Une expérience d'utilisation facilitée par une équipe très à l'écoute et réactive.

Pros:

Un plateforme très "user friendly", et qui est évolutive. Idéale pour le recrutement de candidats et le suivi des agences.

Cons:

La partie reporting utilisateur est à développer / améliorer.

Pierre
Chargé de communication in France
Furniture, 501–1,000 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Pierre ROSTAN

5.0 2 years ago

Pros:

La gestion des candidats entrants, l'automatisation de leur arrivée sur la plateforme

Cons:

Le tunnel de conversion pour le reporting des candidats, dès fois pas très visible sur certaines étapes.

Marion
Animatrice réseau in France
Civic & Social Organization, 2–10 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Le process candidat très opérationnel

5.0 2 years ago

Pros:

Nous avons pu structurer le processus de candidature. Nous pouvons maintenant nous développer au niveau national. Le truc que j'aime le plus : l'outil de dialogue.

Cons:

Notre public est très peu à l'aise avec l'informatique. Certains outils très intéressants sont difficilement adaptable à notre public par ailleurs l'esthétique peut parfois les freiner à plus utiliser cet outil.

Cyril
Responsable développement International in France
Furniture, 1,001–5,000 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Très bon logiciel de management des contacts B2B

5.0 2 years ago

Pros:

La récupération automatique des leads est un gros plus de cette solution

Cons:

Il manque une fonction d'alerte à un utilisateur ou groupe sans leur donner la responsabilité de la tâche

Estelle
Responsable Pôle Méthode Qualite in France
Individual & Family Services, 2–10 Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Franchise on Cloud

5.0 2 years ago

Pros:

Le module animation permet d'interagir avec l'ensemble des agences. On est pas que sur un moyen de communication descendant mais plutôt interactif. Hâte d'utiliser le module dev

Cons:

L'administration du livre du savoir L'outil de recherche est peu performant

Yasmine
Chargée développement in France
Food & Beverages, 2–10 Employees
Used the Software for: 6-12 months
Reviewer Source

Avis FoC

3.0 2 years ago

Pros:

Recensement des données Facilité d'utilisation Possibilité de modifier, rajouter, supprimer des mails types, documents mis à disposition, etc.

Cons:

Difficulté de tracer des zones de chalandises, Pas moyen d'analyser les candidatures à la franchise pour une période définie Difficulté de filtrer, créer des dossiers en rapport avec la base de données candidats

Grégory
Associé in France
Restaurants, 11–50 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Un outil indispensable pour gérer un réseau franchiseur !

5.0 2 years ago

Pros:

Outil très complet allant du recrutement de franchisés à la gestion du réseau ou encore le suivi des travaux

Cons:

Ne pas l’avoir connu plus tôt. C’est vraiment très efficace

Ismail
Responsable développement in France
Restaurants, 11–50 Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Avis sur franchise on cloud

5.0 2 years ago

Comments: Satisfait !

Pros:

Le logiciel est bien fait, complet, simple et efficace. Parfaitement adapté à nos besoins Nous sommes pleinement satisfait de la plateforme, ça nous a permis de gagner en temps et en efficacité dans le suivi de nos candidats. Une équipe professionnelle disponible, à l'écoute, très aimables et très réactifs, nous assite et nous conseille au quotidien sur les bonnes pratique liées au monde de la franchise.

Cons:

Après un an d'utilisation, pas de point à signaler

Nicolas
Responsable expansion in France
Retail, 501–1,000 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Améliore la gestion et le suivi des candidats

4.0 2 years ago

Pros:

Gestion des leads et le suivi des ouvertures

Cons:

Ergonomie et utilisation pour les prospects