Sarbacane Reviews

Sarbacane is one of the very few emailing solutions to be available as a SaaS solution, and Desktop

Pros:

It offers a free 30-day trial version to familiarize you with its environment, Sarbacane is easy to use and very ergonomic.

Cons:

However, its cost is a little high for companies just starting out on the Internet.

Logiciel adapté à nos besoins

Pros:

Le fait de pouvoir programmer ses campagnes et avoir une vision globale de celles-ci ainsi que les statistiques est un réel atout.

Cons:

Je regrette de ne pas avoir la possibilité de faire un retour arrière lorsqu'une modification a été faite et que l'on souhaite revenir au point initial.

Je recommande vivement !

Pros:

Sarbacane est un outil qui répond parfaitement à nos attentes, offrant une facilité d’utilisation et un logiciel de création d’emailing efficace et intuitif. Je tiens à remercier l’équipe de Sarbacane, en particulier [caché sensible contenu] , pour son aide précieuse, ses conseils avisés et sa réactivité.

Cons:

Je rencontre rarement des problèmes, et lorsqu'ils surviennent, ils sont facilement et rapidement résolus avec l’aide du service client. Les points négatifs pourraient être la gestion des contacts et les problèmes avec les filtres anti-spam.

Un outil simple et efficace

Comments: Cela fait plus de 2 ans que j'utilise Sarbacane. La plateforme a évolué assez rapidement pour proposer de nouvelles fonctionnalités ce qui m'a agréablement surprise. J'apprécie également beaucoup le suivi personnalisé mis en place dans l'abonnement Premium, qui nous permet de progresser continuellement et d'optimiser nos campagnes emailings grâce aux conseils avisés d'experts marketing.

Pros:

La facilité d'utilisation, l'analyse statistique des campagnes et la prestation de suivi personnalisé disponible dans l'abonnement Premium.

Cons:

Quelques bugs d'affichage lors de la création de templates emailings et des erreurs d'appréciation de certaines adresses mails considérées à tort comme NPAI.

Avis Sylvie

Comments: Très bonne expérience globale. A l'aise dans l'outil, car je travaille avec depuis de longues années... L'avantage des coachs mis en place nous permet de mettre fin à des habitudes parfois erronées. Très intéressant...

Pros:

Sa maniabilité, son ergonomie, rapidité,

Cons:

Recherche de campagnes stats pas efficace

Des beaux emails et du conseil

Comments: Utilisation hebdomaire pour des mails très simple. Je n'ai pas d'enjeu lié à du CRM donc cela simplifie la gestion Email

Pros:

L'accès à du conseil et des recommandations de la part du Service Client. La simplicité de la plateforme. La mise en page facile des emails

Cons:

On peut être bloqué pour des mises en page plus complexe (type encadrement d'élément, taille des blocs images..). La retouche du code serait plus simple avec un éditeur dédié

Excellent accompagnement Exclusive

Comments: Expérience très satisfaisante dans sa globalité.

Pros:

Accompagnement Exclusive de qualité avec de très bons conseils pratiques, permettant une utilisation optimale des différentes fonctionnalités de Sarbacane avec d'excellents résultats à la clé. Un grand merci à [sensitive content hidden].

Cons:

Parfois, certaines fonctionnalités ne fonctionnent pas très bien (ex : bug d'affichage lors de la conception de campagnes e-mailing et de formulaires ; adresses email détectées comme NPAI à tord).

Fiable et utile

Comments: Nous sommes accompagnés depuis plusieurs années par Sarbacane et en sommes très satisfaits. Le service est complet et fiable, le support réactif, l'accompagnement personnalisé.

Pros:

Fonctionnalités complètes Service fiable Accompagnement personnalisé

Cons:

Rien de négatif, la solution est adaptée à notre besoin

Un excellent outil de mailing

Comments: Sarbacane accompagne parfaitement la vie de notre service marketing au quotidien, je le recommande pour ceux qui peuvent se le permettre.

Pros:

Sarbacane est un logiciel historique donc il comporte toutes les fonctionnalités dont un service marketing peut rêver: automation, gestion des listes de contact, rapports sur les campagnes d'envoi.

Cons:

Le seul aspect négatif de Sarbacane est le côté payant mais c'est normal, la qualité a un prix.

Sarbacane au top !

Pros:

Nous sommes globalement très content de l'utilisation de Sarbacane, sans compter l'accompagnement Exclusive qui nous permet d'avoir un suivi personnalisé tous les mois sur les performances de nos campagnes :)

Cons:

Les blocs condi qui ne fonctionnent pas tout le temps. Des fonctionnalités qui n'existent pas que j'avais détaillé.

Licence exclusive

Comments: Les échanges mensuels avec notre Experte Exclusive sont incontournables : astuces et bons conseils sont au rdv pour faire donner à nos campagnes d'emailing d'excellentes performances. Les Thermes de Brides-les-Bains et d'Allevard remercient Laurie !

Pros:

Possibilités de tags, de tri, de gestion de licence équipe. Gestion possible sur plusieurs postes. Accessibilité au service exclusive en priorité. Personnels au téléphone toujours souriants et professionnels

Cons:

encore quelques bugs à régler, notamment sur certains noms de domaine systématiquement rejetés.

Simple et efficace

Comments: Je recommande sans hésiter!

Pros:

Le service client est sans aucun doute le Meilleur!

Cons:

La mise en place et création du template prend un peu de temps au démarrage.

mon avis sur Sarbacane

Pros:

Facile à utiliser, intuitif, interface intelligente et esthétique, statistiques complètes.

Cons:

Sarbacane permet d'avoir plusieurs comptes sur une seule adresse mail, mais cela engendre parfois des problème au niveau de la connexion.

Sarbacane mailling compaign

Comments: J'utilise sarbacane seulement pour les campagnes de mail et donc la gestion des contacts.Une grande entreprise devrait trouver son bonheur grâce à la richesse des fonctionnalités et l'accompagnement proposé.

Pros:

Le véritable atout de sarbacane est la possibilité de personnaliser les mails.Pour des campagnes de mailing réussi il est important que les mails soient attrayant, que le client potentiel s'arrête dessus pour le lire.Pour cela l'éditeur est vraiment complet et facile à prendre en main sans être pour autant connaisseur.La partie gestion des contacts est également très agréable, avec sarbacane j'importe mes listes depuis Excel très simplement.

Cons:

Le prix est plus élevé que chez la concurrence même s'il est à mon avis justifié, je n'utilise pas toutes les fonctionnalités de sarbacane pour me convaincre de payer.

Avis sarbacane

Pros:

intuitif, facile, simple, interface top et communication

Cons:

recherches des précédentes campagnes avec plusieurs marques

Avis Trade Marketing - Focus Entertainment

Pros:

La différence entre version PC et mobile, l'envoi prédictif...

Cons:

La gestion des fonds avec les blocs, les possibilités GIFs et vidéos limitées...

Campagnes d'emailing faciles à mettre en oeuvre

Pros:

Facile et rapide à utiliser. Tableau de bord très visuel, on s'y retrouve aisément. Suivi statistique immédiat. Disponibilité et qualité du service technique : il y a toujours quelqu'un pour solutionner un problème ou répondre à une question.

Cons:

C'est un peu cher pour une association loi 1901 à but non lucratif. Les solutions proposées sont surdimensionnées par rapport à nos besoins.

Outil CRM souverain

Pros:

Un des gros avantage de sarbacane, c'est que c'est un logiciel français, pour certains clients cela est primordial pour des question de sécurité. simple, intuitif et complet, permet de gérer des campagnes omnicanales et de traiter les contacts.

Cons:

Le coût et la gestion du nombre de contacts peuvent être un frein lorsque l'on compare différentes offres de solution similaire.

Outil principal de la gestion de nos formulaires sur le site.

Pros:

L'aspect le plus important avec notre outil est la création et gestion des formulaires

Cons:

Je dirais peut être le tarif des forfaits, légèrement cher

"Sarbacane : le souffle précis, la cible acquise"

Pros:

Ca nous a fait gagner beaucoup de temps car nous pouvons faire des envois massifs.

Cons:

Après 10 000 demandes auprès de votre plateforme support, je réitère ma demande : que le bloc WYSIWYG puisse être déplacé à notre guise. Merci

Service d'assistance super !

Pros:

L'assistance et géniale ! Hyper réactive, ils connaissent leurs programmes, sympas et pros ! J'ai rarement été aussi bien accueilli lorsque j'avais des problèmes avec un logiciel !! Merci beaucoup !

Cons:

Pour l'instant, pas grand chose. à voir par la suite

Avis sur Sarbacane

Pros:

Facilité de la création des compagnes publicitaires

Cons:

Les limitations et les coûts supplémentaires sur des fonctionnalités avancées

Un bon moyen de booster ses campagnes

Pros:

L'interface est convivial même pour les non-initiés. La plateforme offre des fonctionnalités avancées de personnalisation des campagnes, un monitoring détaillé, et une segmentation précise qui permet d'adresser des communications ciblées et efficaces.

Cons:

Un peu limité pour toucher précisément les audiences pas de machine learning ni de conseils