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About Acrelia News

Email verification tool. No packs, you only pay for the actual emails you are going to validate.

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Pros:

Not Available

Cons:

Not Available

Acrelia News ratings

Average score

Ease of Use
4.8
Customer Service
5.0
Features
4.6
Value for Money
4.7

Likelihood to recommend

9.2/10

Acrelia News has an overall rating of 4.8 out of 5 stars based on 40 user reviews on Capterra.

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Filter reviews (40)

Roger
Programador web in Spain
Government Administration, 1,001–5,000 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

No hay mejor entorno de gestión de envíos de correo masivo que Acrelia... ¡Lo tiene todo!

5.0 3 weeks ago New

Comments: Acrelia es un equipo muy dinámico, con muy buen soporte técnico y un trato muy personal, y su producto es uno de los mejores del mercado.

Pros:

A parte de tener TODAS las funciones necesarias para gestionar contactos, elaborar campañas y evaluar su uso, el soporte técnico tiene una respuesta muy rápida. Además, el equipo de Acrelia está abierto a sugerencias y programa funciones nuevas continuamente. Además, soporta muchos idiomas, incluído el catalán.

Cons:

Puede que la variedad de tipos de contenido en una plantilla. Aún tener muchos disponibles, estaría bien poder personalizarlos un poco más.

Acrelia News Response

2 weeks ago

Hola, ¡muchísimas gracias por compartir tu opinión sobre Acrelia! Tus comentarios son de gran importancia para nosotros y los tenemos en cuenta. Nos alegra saber que tienes experiencia muy positiva utilizando nuestra plataforma. Referente a la variedad de tipos de contenido, en Acrelia tenemos más de 30 bloques de contenido distintos para adaptar cualquier diseño. No obstante, siempre estamos abiertos a recibir sugerencias para añadir nuevas posibilidades de diseño. Para cualquier cosa que necesites, estamos a tu disposición.

Verified Reviewer
Verified LinkedIn User
Government Administration, 11–50 Employees
Used the Software for: 6-12 months
Reviewer Source

Alternatives Considered:

Recomendaría Acrelia News sin duda!

5.0 9 months ago

Comments: Aporta muchos más datos que otros softwares, es muy fácil e intiuitivo de implementar.

Pros:

La atención al cliente facilita muchísimo la vida, especialmente en los inicios, cuando necesitas migrar la base de datos y dejarlo todo listo.

Cons:

Lo que hecho de menos es el autoguardado en las campañas.

Acrelia News Response

9 months ago

Hola, muchísimas gracias por tomarte el tiempo en dejarnos una reseña. Nos alegra mucho tu review y es para nosotros todo un orgullo saber que tienes una experiencia con la plataforma. Gracias por destacar la puesta en marcha con la plataforma, la atención al cliente y todas las funcionalidades que ofrecemos. Siempre estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Gracias nuevamente por tu opinión y por elegirnos como tu herramienta de email marketing!

PAULA
International Marketing and Communication in Spain
Online Media, 2–10 Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Trabajar en esta plataforma es muy agradable

5.0 4 months ago

Comments: Herramienta de alta calidad, con la maravilla de que filtra los contactos Buenos, muy buen servicio al cliente. Sus servidores están en España y sus estadísticas muy fiables.

Pros:

Somos un minipyme, y desde el principio agradecimos mucho el trato por parte del equipo que trabaja en Acrelia. Llevamos a cabo videollamadas sin prisa en el que nos explicaron el funcionamiento de la herramienta y pudimos hacer un envío gratuito para ver que tal nos adaptábamos a su funcionamiento.

Cons:

Me resulta incómodo que no exista la función arrastrar y soltar en el diseño de la newsletter. Por ejemplo, en este sentido la herramienta Stripo me resulta más fácil para crear news personalizadas.

Acrelia News Response

4 months ago

Hola, muchísimas gracias por tomarte el tiempo en dejarnos una reseña. Valoramos tus comentarios y los tomamos en cuenta. Nos alegra que hayas tenido una muy buena experiencia con la plataforma. Sobre tu sugerencia referente al editor de campañas, tomamos nota para estudiarla. Nuestro equipo está siempre a tu disposición para lo que necesites.

Eva
Responsable de marketing in Spain
Building Materials, 51–200 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Muy buena herramienta de email marketing

5.0 9 months ago

Comments: Una herramienta muy útil y orientativa. La atención al cliente es excelente y sus funciones de segmentación están muy bien. Estoy muy contenta con esta herramienta.

Pros:

Lo mejor de la herramienta es que es muy fácil de manejar, se puede segmentar fácilmente y es muy orientativa.

Cons:

Echo en falta que se pueden adjuntar archivos y que tenga incorporado un apartado de landing.

Acrelia News Response

9 months ago

Hola Eva, muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegra que tengas una buena experiencia con la plataforma, destacando nuestra atención al cliente y las funcionalidades de segmentación. Respecto a lo que nos comentas de adjuntar archivos, te dejamos aquí un post sobre el tema: https://www.acrelianews.com/es/support/page/incluir-adjuntos/. ¡Gracias nuevamente por tu opinión y por elegirnos como tu herramienta de email marketing!

Inés
Técnica en comunicación in Spain
Research, 51–200 Employees
Used the Software for: 6-12 months
Reviewer Source

Una atención excelente!

5.0 8 months ago

Comments: Empezamos con Acrelia con una versión de prueba asesorados por uno de sus empleados y la verdad, fue perfecto para empezarnos a familiarizarnos con la plataforma. El chico siempre estuvo atento a cualquier duda y dispuesto a ayudarnos en lo que fuera. Eso facilitó mucho la transición de nuestro proveedor anterior a Acrelia.

Pros:

Acrelia es una plataforma muy intuitiva que te permite hacer campañas de mailing de forma sencilla y rápida. Además, ante cualquier problema o duda sólo tienes que escribirles y rápidamente tienes una respuesta por su parte. El servicio de atención al cliente es rápido, amable y muy eficiente, siempre dispuestos a ayudarte y resolver cualquier duda :)

Cons:

Si tengo que ponerle alguna pega, en comparación con otras plataformas de Mailing tiene un aspecto menos moderno, pero funciona igual de bien!

Acrelia News Response

8 months ago

Hola Inés, muchísimas gracias por tomarte el tiempo en dejarnos una reseña. Nos alegramos de que tengas tan buena experiencia con nuestra plataforma y destaques la puesta en marcha y la atención al cliente. Trabajamos día a día para ofrecer un mejor servicio y valoraciones como la tuya son las que nos ayudan a mejorar. ¡Gracias nuevamente por tu opinión y por elegirnos como tu herramienta de email marketing!

Ignacio
Periodista in Spain
Government Administration, 501–1,000 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Acrelia News - Comunicació Ajuntament Santa Coloma de Gramenet

5.0 last month New

Comments: Muy satisfactoria, estoy todavía en fase de experimentación.

Pros:

Funcionalidad, eficacia y flexibilidad en la producción de las campañas.

Cons:

Todavia no lo he evaluado suficientemente para encontrarle una desventaja.

Acrelia News Response

4 weeks ago

Muchas gracias por dedicar un momento a dejarnos una reseña. Tus comentarios son realmente apreciados y los consideramos muy importantes. Nos alegra saber que de momento estás teniendo una buena experiencia con nuestra herramienta. No dudes en contactar a nuestro equipo si necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte.

Paloma
CEO in Spain
Apparel & Fashion, Self Employed
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Principiante

4.0 7 months ago

Comments: La valoración es positiva por ahora pero llevo poco tiempo y me estoy haciendo a la herramienta.

Pros:

El coste mensual me ha parecido razonable y poder tener asistencia en castellano.

Cons:

La configuración de plantillas y de campañas todavía se me hace algo complicada.

Acrelia News Response

7 months ago

Hola Paloma, muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. Estamos muy contentos y la apreciamos enormemente. Nos complace saber que tienes una experiencia excelente con nuestra plataforma. Respecto a lo que nos comentas de la configuración de plantillas, te invitamos a que nos contactes y así te podamos ayudar. ¡Gracias nuevamente por tu opinión y por elegirnos como tu herramienta de email marketing!

Noelia
Editora in Spain
Law Practice, Self Employed
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Una herramienta indispensable.

5.0 3 weeks ago New

Comments: Estoy muy contenta con el programa, con los datos que recibo y con el manejo diario de las campañas.

Pros:

Una vez que te acostumbras al manejo de las herramientas que ofrece para la configuración de campañas es muy sencillo y rápido conseguir un trabajo bien hecho.

Cons:

En las primeras campañas necesitaba la verificación, pero en el momento en el que un asistente entendió la necesidad enseguida se solucionó.

Acrelia News Response

2 weeks ago

Hola, ¡muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña! Nos alegra que te resulte fácil de utilizar y tengáis unos buenos resultados en vuestros envíos. Trabajamos para que la plataforma sea lo más intuitiva posible y para conseguir la mejor entregabilidad. Recuerda que nuestro equipo está siempre disponible para atender cualquier solicitud o consulta que puedas tener.

NURIA
Directora in Spain
Professional Training & Coaching, Self Employed
Used the Software for: 6-12 months
Reviewer Source

Profesionalidad y buen servicio

5.0 last month New

Comments: Muy positiva. Soy una persona inexperta en tecnología y en todo momento me he sentido atendida y ayudada. Aparte de los servicios tecnológicos que ofrecen, que considero de altísima calidad y seguridad, la atención al cliente es exquisita. Siempre que contacto con Acrelia, la respuesta es inmediata.

Pros:

Su profesionalidad, su eficiencia y la atención al cliente

Cons:

No tengo nada que decir al respecto, de momento todo muy bien

Acrelia News Response

4 weeks ago

Hola, ¡muchísimas gracias por tu comentario, es muy valioso para nosotros y los apreciamos enormemente. Nos complace saber que has tenido una experiencia excelente con nuestra plataforma. Como siempre, nuestro equipo está siempre disponible para atender cualquier solicitud o consulta que puedas tener.

Laura
Comunicación in Spain
Renewables & Environment, 2–10 Employees
Used the Software for: 6-12 months
Reviewer Source

Buena plataforma para email marketing

4.0 9 months ago

Pros:

Atención al cliente muy personalizada y directa, en comparación a otras plataformas más internacionales. Precio competitivo.

Cons:

Compleja la instalación de ciertos pluggings en Wordpress.Faltan algunas prestaciones de diseño a la hora de insertar imágenes y disponerlas en la newsletter. Falta más variedad de plantillas a utilizar.

Acrelia News Response

8 months ago

Hola Laura, muchísimas gracias por tomarte el tiempo en dejarnos una reseña. Nos alegra que tengas una buena experiencia con Acrelia y que destaques nuestra atención al cliente. Respecto a lo que nos comentas, nos encantaría que contactases con nosotros para saber un poco más, vuestros comentarios nos ayudan a mejorar. Siempre estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Gracias nuevamente por tu opinión y por elegirnos como tu herramienta de email marketing!

Elvia
Directora de Comunicación in Spain
Civic & Social Organization, 2–10 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Muy contentos con el servicio de Acrelia y sus funcionalidades

5.0 12 months ago

Comments: Muy contenta con la plataforma y seguiremos usándola mucho tiempo más.

Pros:

Hace ya varios años que trabajamos con Acrelia. Es un gestor que nos ayuda con el diseño al contar con muchas plantillas prediseñadas, podemos importar campañas fácilmente de nuestros patrocinadores y vemos las estadísticas. La gestión de los contactos también es muy sencilla. Además, la atención al cliente es muy buena. Es un servicio dentro de España y eso se nota a la hora de resolver los problemas. Te lo solucionan el mismo día. Yo lo recomiendo siempre.

Cons:

Quizás me gustaría poder tener más control a la hora de modificar los diseños establecidos

Acrelia News Response

12 months ago

¡Hola Elvia! Queríamos agradecerte de corazón por dedicar un momento para dejarnos una reseña. Tus comentarios son realmente apreciados y los consideramos muy importantes. Nos alegra saber que tienes una experiencia maravillosa con nuestra plataforma. Referente a las limitaciones que aplica nuestro editor que nos comentas, son para asegurar que tus emails sean responsive y se visualicen en todo tipo de dispositivos. A pesar de esto, es un editor tremendamente flexible, si hay algún bloque que echas en falta o algún diseño que te gustaría tener, te invitamos a que contactes y nos cuentes. Nos encanta que nos contactéis y así poder actualizar la plataforma basándonos en vuestras necesidades. ¡Gracias nuevamente por tu opinión y por elegirnos como tu herramienta de email marketing!

Daniel
Community Manager in Spain
Higher Education, 2–10 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Mucho mejor que las otras apps similares

5.0 12 months ago

Comments: En general es un software que usamos semanalmente para el envío de nuestro boletín y nos ha permitido llegar a muchas personas. Es muy fácil de usar y tiene buen precio.

Pros:

Fácil de usar, intuitivo, buena relación calidad/precio. Usábamos MailChimp y Sending Blue pero Acrelia es mejor para nuestras necesidades.

Cons:

Hasta ahora todo muy bien. Si acaso me gustaría más plantillas predesarrolladas.

Acrelia News Response

12 months ago

Hola Daniel, muchísimas gracias por tomarte el tiempo en dejarnos una reseña. Valoramos tus comentarios y los tomamos en cuenta. Nos alegra que tengas una muy buena experiencia con la plataforma. Te animamos a que nos comentes que nuevas plantillas te gustaría encontrar en el editor, ahora disponemos de más de 100, pero estamos constantemente añadiendo nuevas, y siempre valoramos las necesidades de nuestros clientes. Recuerda que nuestro equipo está siempre disponible para atender cualquier solicitud o consulta que puedas tener. ¡Gracias nuevamente por tu opinión y por elegirnos como tu herramienta de email marketing!

Joel
Marketing Manager in Spain
E-Learning, 11–50 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Excelente Producto y Servicio

5.0 12 months ago

Comments: Para realizar el Email Marketing usábamos un servidor personalizado, decidimos externalizar el servicio con Acrelia y no solo hemos incrementado la calidad percibida de nuestras newsletter, sino que además gozamos de mejores ratios y de una velocidad considerable.

Pros:

- Rápida integración- Explicación y formación personalizada del uso de la plataforma- Gestión de la base de datos fácil e intuitiva- Excelente editor de campañas con ejemplos, plantillas y buena interfaz- Servicio al cliente muy rápido ante eventualidades

Cons:

Ante el uso de la herramienta de diseño de emails hay cierta dificultad en modificar por html algún parámetro, debe descargarse la versión html del correo, modificarse y luego subirlo en una nueva campaña para poder tocar parámetros que el editor no permite.

Acrelia News Response

12 months ago

Agradecemos enormemente tu valoración Joel. Uno de los aspectos fundamentales en el email marketing es poder analizar los resultados de los envíos, ayudan a detectar posibles mejoras y nos permiten aplicar los cambios necesarios. Nos alegra que los diferentes indicadores de tus campañas muestren una mejoría desde que usas nuestra herramienta. Comentarte que tal como está hecho el editor, la práctica que nos indicas no es necesaria, es por ello, que agradeceríamos que te pusieses en contacto con nosotros para que podamos encontrar la solución. ¡Muchas gracias nuevamente por tu opinión y por elegirnos como tu herramienta de email marketing!

Juan Carlos
Socio fundador in Spain
Fine Art, 2–10 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Alternatives Considered:

Intuitivo y con un completo módulo de análisis de datos

5.0 12 months ago

Comments: Imprescindible para completar las campañas de comunicación, combinadas especialmente con marketing directo y redes sociales.

Pros:

Es fácil e intuitivo de usar, con gran detalle visual y simplicidad en la extracción de analíticas

Cons:

Falta un módulo de visualización directo para ver cómo quedan las plantillas en el móbil

Acrelia News Response

12 months ago

Hola Juan Carlos, ¡muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña! Tus comentarios son muy valiosos para nosotros y los apreciamos enormemente. Nos complace saber que has tenido una buena experiencia con nuestra plataforma. Nos encantaría que nos proporcionases mayor información sobre lo que comentas: "falta un módulo de visualización directo para ver cómo quedan las plantillas en el móvil". No sabemos si te refieres a la vista previa, dónde desde Acrelia puedes ver como queda en escritorio, en móvil, con imágenes y sin ellas, entre otras cosas. O te refieres a otra funcionalidad. ¡Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites! Gracias nuevamente por tu opinión y por elegirnos como tu herramienta de email marketing.

Sandra
Online Marketing Manager in Spain
Health, Wellness & Fitness, 501–1,000 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Alternatives Considered:

Muy recomendable y atención de 10

5.0 12 months ago

Comments: Estamos encantadas con la plataforma, es muy intuitiva y fácil de utilizar, además la atención al cliente es rápida y eficaz, sin duda, ¡muy recomendable!

Pros:

Es una plataforma fácil e intuitiva que ofrece todas las funcionalidades necesarias

Cons:

Por ahora no hay nada, quizás el tema de los segmentos

Acrelia News Response

12 months ago

Gracias por tu valoración Sandra, nos alegra que Acrelia os resulte fácil e intuitivo. Uno de nuestros objetivos es ayudaros a ahorrar tiempo en la gestión de vuestro email marketing. Nos complace saber, también, que el equipo de Soporte de Acrelia os sea de ayuda en vuestro día a día. Por eso, para seguir ofreciéndoos un buen servicio e incluso mejorarlo, nos ayudaría que nos hicieras llegar cualquier duda que tengáis respecto a vuestras necesidades de segmentación. Como bien sabes, en Acrelia disponéis de todas las posibilidades para segmentar vuestras listas de contactos, por eso, si necesitáis apoyo con ello, podéis contactar con nosotros para ayudaros en lo que necesitéis. ¡Muchas gracias nuevamente por tu opinión y por elegirnos como tu herramienta de email marketing!

isabel
directora de marketing in Spain
Hospitality, 51–200 Employees
Used the Software for: 6-12 months
Reviewer Source

Alternatives Considered:

rapiso, usable, cómodo

5.0 12 months ago

Comments: muy positiva, creciendo

Pros:

facilidad y contacto directo con atención al cliente

Cons:

El problema es de nuestro ERP de marina, que no se integra con nada

Acrelia News Response

12 months ago

Hola Isabel, muchísimas gracias por tomarte el tiempo en dejarnos una reseña. Valoramos tus comentarios y los tomamos en cuenta. Nos alegra tengas una muy buena experiencia con la plataforma. Apreciamos que valores la facilidad de uso y el contacto directo con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos comprometidos en brindar un excelente servicio y ofrecer un soporte rápido y efectivo a nuestros clientes. Referente a las posibilidades de integración de nuestra plataforma, decirte que una de ellas es mediante Acrelia Sync. Esta opción te permite de una forma muy fácil sincronizar listas de contacto vía FTP. Si quieres más información al respecto, no dudes en contactar con nosotros. Nuevamente, agradecemos que hayas compartido tu experiencia y estamos encantados de tener la oportunidad de crecer contigo. Si tienes alguna otra sugerencia o necesitas ayuda adicional, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.

Marina
Cap de comunicació in Spain
Utilities, 11–50 Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Una herramienta cómoda, adaptable y con muchas funcionalidades

5.0 12 months ago

Comments: Ahora tenemos una herramienta ágil, práctica para el diseño y envío de correos electrónicos que, además nos permite tener feedback del receptor.

Pros:

Se trata de una herramienta muy cómoda para trabajar diariamente, que se adapta a las necesidades propias y con muchas funcionalidades.

Cons:

En el diseño de las plantillas echo de menos un poco más de flexibilidad. La integración se realizó con bastante facilidad.

Acrelia News Response

12 months ago

Hola Marina, ¡muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña! Tus comentarios son muy valiosos para nosotros y los apreciamos enormemente. Nos complace saber que tienes una experiencia excelente con nuestra plataforma. Referente a las limitaciones que aplica nuestro editor que nos comentas, son para asegurar que tus emails sean responsive y se visualicen en todo tipo de dispositivos. A pesar de esto, si hay alguna funcionalidad que echas en falta o algún diseño que te gustaría tener, te invitamos a que contactes y nos cuentes. Recuerda que nuestro equipo está siempre disponible para atender cualquier solicitud o consulta que puedas tener. ¡Gracias nuevamente por tu opinión y por elegirnos como tu herramienta de email marketing!

Rocio
Responsable de marketing in Spain
Hospitality, 51–200 Employees
Used the Software for: 6-12 months
Reviewer Source

El mejor email marketing

5.0 12 months ago

Comments: Muy buena, funciona correctamente, atención rápida y más económica que otra plataformas.

Pros:

Lo que más me gusta de Acrelia es que una empresa española y es muy fácil contactar con soporte en caso de tener cualquier tipo de problema, ya que anteriormente trabajé con Mailchimp y me creó muchos dolores de cabeza no tener una persona de contacto para que me ayudase con cualquier problema que tuviese.

Cons:

Tener que reducir el peso de algunas fotos porque sino no es compatible

Acrelia News Response

11 months ago

Hola Rocio, ¡muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña! Estamos muy contentos y la apreciamos enormemente. Nos complace saber que tienes una experiencia excelente con nuestra plataforma y valoramos mucho lo que dices de nuestro soporte. ¡Gracias nuevamente por tu opinión y por elegirnos como tu herramienta de email marketing!

Aitor
Responsable de Comunicación y Marketing in Spain
Farming, 51–200 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Bueno, bonito, barato

3.0 12 months ago

Comments: Aporta más funcionalidades y un manejo mucho más fácil que de bien seguro agradecerán personas que estén empezando a trabajar con herramientas de mail marketing

Pros:

Es más barato y más fácil pero para los diseñadores tenemos más limitaciones, que en cierta medida también se deben a las limitaciones del tipo de mail.

Cons:

Las facilidades de manejo de las diferentes opciones que ofrece Acrelia

Acrelia News Response

12 months ago

¡Gracias por compartir tu opinión sobre nuestro servicio de email marketing! Nos alegra saber que encuentras nuestras funcionalidades útiles y fáciles de manejar, especialmente para aquellos que están comenzando a trabajar con herramientas de este tipo. Referente a las limitaciones que aplica nuestro editor que nos comentas, son para asegurar que tus emails sean responsive y se visualicen en todo tipo de dispositivos. A pesar de esto, es un editor tremendamente flexible, por lo que te invitamos a que nos contactes y nos cuentes en qué tienes dificultades. Si tienes alguna otra sugerencia o pregunta, no dudes en hacérnosla saber. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias nuevamente por tu opinión y por elegirnos como tu herramienta de email marketing!

Oriol
Direccion in Spain
Leisure, Travel & Tourism, Self Employed
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Es el mejor sistema para empresas de mi tamaño

5.0 9 months ago

Comments: Quiero expresar que estuve utilizando ACRELIA durante al menos 2 años y por influencias externas que me recomendaron otra plataforma de e-mail marketing, me cambié. Eso fué un error, lo reconozco. Un año fuera de ACRELIA ha sido suficiente para darme cuenta que era mucho mejor que otras plataformas que aparentemente son mucho más completas i con más renombre.

Pros:

La facilidad de funcionamiento. Es muy fácil de insertar fotos, videos o cualquier complemento. Las plantillas ayudan mucho a encontrar una "maqueta" que se adapte a tus necesidades.

Cons:

No hay nada que no me guste. Quizás pueda haber algún servicio suplementario que no utilizo y sea más complicado de utilizar, pero lo desconozco hasta ahora

Acrelia News Response

9 months ago

Hola Oriol, muchísimas gracias por tomarte el tiempo en dejarnos una reseña. Valoramos tus comentarios y los tomamos en cuenta. Nos alegra que tengas una muy buena experiencia con la plataforma, y que hayas vuelto. Recuerda que nuestro equipo está siempre a tu disposición para lo que necesites. Trabajamos cada día para ofrecer un mejor servicio. ¡Gracias nuevamente por tu opinión y por elegirnos como tu herramienta de email marketing!

Ignasi
Webmaster in Spain
E-Learning, 11–50 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Reseña Acrelia

5.0 11 months ago

Comments: Un muy buen sistema de creación y gestión de campañas de mailing. Muy intuitivo, rápido y eficaz. Destacaría la herramienta para limpiar listas que permite poder maximizar el impacto de una campaña de email con resultados de apertura / clicks muy buenos.

Pros:

Su facilidad de funcionamiento en general: la gestión de listas es intuitiva, la facilidad para subir listas nuevas, lo eficaz que es a la hora de limpiar los emails que no son válidos, la visualización de las estadísticas de las campañas, etc.

Cons:

Nada. En general todo me parece que funciona muy bien. Nosotros teníamos un sistema propio que nos daba muchos problemas y al cambiar a Acrelia la verdad es que ha sido una mejora increíble.

Acrelia News Response

11 months ago

¡Hola Ignasi! Queríamos agradecerte de corazón por dedicar un momento para dejarnos una reseña. Nos alegra mucho tu review y es para nosotros un orgullo saber que tienes una experiencia maravillosa con nuestra plataforma. No dudes en contactar a nuestro equipo si necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias nuevamente por tu opinión y por elegirnos como tu herramienta de email marketing!

Emiliano
Secretaria General in Spain
Nonprofit Organization Management, 2–10 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

La importancia de una buena comunicación asociativa.

5.0 last year

Comments: Es una herramienta muy importante para nuestra organización. Nuestras comunicaciones con los asociados es una buena base para que la información que emitimos les llegue en tiempo y forma deseado. Como experiencia es muy positiva.

Pros:

En ocasiones debemos consultar dudas sobre ciertos aspectos de los comunicados a enviar. La atención telefónica que ofrecen es especial, con resultados muy positivos en la resolución de las cuestiones planteadas.

Cons:

No tenemos ninguna objeción a destacar de nuestras relaciones comerciales.

Acrelia News Response

12 months ago

Hola Emiliano, ¡muchísimas gracias por compartir tu reseña con nosotros! Tus comentarios son de gran importancia para nosotros y los tenemos en cuenta. Nos alegra saber que has tenido una experiencia muy positiva utilizando nuestra plataforma. Siempre estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Muchas gracias nuevamente por tu opinión y por elegirnos como tu herramienta de email marketing!

Mónica
Directora de Comunicación in Spain
Nonprofit Organization Management, 2–10 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Un servicio al cliente excelente

5.0 3 months ago

Comments: Llevamos trabajando más de 7 años con Acrelia, los conocí en una feria. Desde el primer momento, el servicio ha sido excelente. Considero que Acrelia tiene un muy buen producto (herramienta de email marketing) que complementa con un muy buen servicio al cliente, rápido y amable en todo momento. La recomiendo.

Pros:

Me gusta el hecho de contar con una persona siempre atenta que resuelve rápidamente tus dudas, con un servicio súper ágil y eficiente. También valoro que sea una empresa española con servidores alojados en Europa (RGPD). La herramienta de email marketing está muy bien. Permite la extracción de estadísticas completas de manera muy fácil, y ofrece funciones de segmentación muy útiles.

Cons:

La verdad es que creo que funciona todo fenomenal.

Acrelia News Response

3 months ago

Hola Mónica, ¡muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Acrelia encaja con vuestras necesidades y os sentís apoyados por nuestro equipo de soporte siempre que lo necesitáis. ¡Muchas gracias nuevamente por tu opinión y por elegirnos como tu herramienta de email marketing!

Balma
Responsable de Comunicación in Spain
Philanthropy, 2–10 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Una buena plataforma para el tercer sector

5.0 12 months ago

Comments: La mejor plataforma de email marketing con la que he trabajado

Pros:

Atención al cliente genial, el equipo es muy atento y siempre te lo soluciona todo.

Cons:

Me gustaría poder integrar fácilmente la base de datos del CRM con la que tengo en Acrelia.

Acrelia News Response

12 months ago

Hola Balma, ¡muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña! Tus comentarios son muy valiosos para nosotros y los apreciamos enormemente. Nos complace saber que tienes una experiencia excelente con nuestra plataforma. Referente a las posibilidades de integración de nuestra plataforma, Acrelia se puede conectar a cualquier CRM o ERP vía API o dispones del CRM Acrelia Sync. Esta opción te permite de una forma muy fácil sincronizar listas de contacto vía FTP. Si quieres más información al respecto, no dudes en contactar con nosotros. Recuerda que nuestro equipo está siempre disponible para atender cualquier solicitud o consulta que puedas tener. ¡Gracias nuevamente por tu opinión y por elegirnos como tu herramienta de email marketing!

Marti
Gestion in Spain
Furniture, 2–10 Employees
Used the Software for: 6-12 months
Reviewer Source

Buena aplicación de email marketing

5.0 7 months ago

Comments: Mi experiencia hasta ahora es muy positiva. El trato personal que ofrecen es de lo mejor que he encontrado, sobretodo sabiendo que no somos un gran cliente potencial por nuestro tamaño. Han hecho un seguimiento con llamadas incluidas de nuestros primeros pasos en la aplicación con un acompañamiento impecable, resolviendo muy rapidamente cualquier duda que les hemos presentado

Pros:

Valoro la facilidad de implantación, el fácil entendimiento de las estadísticas y los muy buenos ejemplos y consejos de las ayudas tanto en texto como en video. Facilidad para importar plantillas personalizadas,ya creadas con otras aplicaciones

Cons:

En las estadísticas encuentro a faltar listado de personas que actualizan los datos personales

Acrelia News Response

7 months ago

Hola Martí, muchísimas gracias por tomarte el tiempo en dejarnos una reseña. Nos alegramos de que tengas tan buena experiencia con nuestra plataforma, destacando nuestras estadísticas y el soporte que tenemos. Respecto a lo que nos comentas, lo tenemos apuntado para futuras actualizaciones. ¡Gracias nuevamente por tu opinión y por elegirnos como tu herramienta de email marketing!